'Super HARSLE Press Brake' Uit feedback uit Oezbekistan

HARSLE is een professionele onderneming die verschillende soorten NC en CNC produceert pers remmen, knipmachines, hydraulische persen, krachtpersen, ijzerbewerkers en andere metaalbewerkingsmachines.We volgen innovaties en groeien samen met onze klanten, en we volgen de ontwikkelingen en technologie en ondersteunen de ontwikkeling van creatieve vaardigheden op basis van de principes van continu leren, innovatie en verbetering.HARSLE geeft om de actieve en competente participatie van medewerkers, we hebben allemaal dezelfde missie: uw voorkeurspartner zijn.

Miss Dilya is onze klant in Bukhara City, Oezbekistan, ze bracht HARSLE WC67K-200T/3200 in 2020. Onlangs e-mailde ze dat haar machine een probleem had en ons after-sales team nam snel contact met haar op via WhatsApp.

Het aftersalespersoneel analyseerde de foto's en video om de mogelijke problemen met haar apparatuur vast te stellen.Het aftersalesteam informeert klanten ook hoe ze naar de volgende stap kunnen gaan door video's en foto's van de fabrieksapparatuur op te nemen.

Uiteindelijk, nadat de mogelijkheden een voor een waren uitgeschakeld, werd vastgesteld dat de overdrukklep van de apparatuur van de klant verstopt was.We hebben een video gemaakt over het reinigen van de overdrukklep en de klant heeft de stappen op tijd gevolgd om het probleem met succes op te lossen!

Miss Dilya was heel blij en ze zei: 'HARSLE is echt supper! Je team is echt geweldig! Big Big ook bedankt aan je ingenieur!' Dilya's apparatuur was bijna een maand buiten gebruik, gedurende welke tijd ze ook op zoek was naar lokale motorspecialisten, hydraulische specialisten, enz. Ze meldden echter allemaal geen problemen met de apparatuur, en Dilya was erg overstuur, maar nadat ze ons een e-mail had gestuurd en via WhatsApp contact met ons had opgenomen, was het probleem dezelfde dag nog opgelost.

Heel erg bedankt voor de steun van Dilya, HARSLE zal zich blijven concentreren op kwaliteit en service.We hopen altijd en overal vooruitgang te boeken met onze klanten, hen te helpen produceren en altijd hun eerste keuze te zijn.