Een deal met een Chinese klant in Australië

Verzending van WC67K-200T3200 deze maand buigmachine met DA41T-systeem en QC11K-16*4000 guillotine scheerapparaat met DAC310T-systeem, plus pneumatische frontpallets voor buigmachines, verwijderbare tafels, buigmachinematrijzen en knipmachinebladen, is het totale orderbedrag maximaal 70.000 USD.Deze klant is een Chinese klant die ver van het buitenland is.Hij heeft zijn eigen grote fabriek in Australië, die voornamelijk schermen produceert en verwerkt, en deze aankoop van machines is bedoeld om zijn nieuwe bedrijf uit te breiden.

De klant vond ons eind 2020 via onze officiële website en vroeg eerst naar een 160T/3200 buigmachine met DA41S-systeem.Nadat we de producten, platen en het budget van de klant hadden begrepen, hebben we de klant de WC67K-200T3200-buigmachine met DA41T-systeem aanbevolen.Hoewel de prijs iets hoger is, is het zeker geschikter voor de klant, wat er niet alleen voor zorgt dat alle door de klant gewenste producten kunnen worden verwerkt, maar ook de werkefficiëntie en werkstuknauwkeurigheid verbetert, en beter geschikt moet zijn voor de klant vanuit het aspect kostenprestatie.Vervolgens stuurden we de kwalificatie van ons bedrijf en gerelateerde certificaten, evenals een reeks positieve klantrecensies naar de klant, wat onmiddellijk de goodwill en het vertrouwen van de klant versterkte.Aangezien de klant Chinees is, spreekt de klant weliswaar in het Engels, maar spreekt hij goed Mandarijn, dus telefoongesprekken werden een snelle en effectieve manier van communiceren.

In de follow-up vroeg de klant naar de verschillen tussen E21, DA41S, DA41T en DELEM's hogere systemen, en we gaven een gedetailleerde introductie en vergelijking om de klant te helpen een betere keuze te maken.Wat betreft de prijs, vanwege de erkenning van de klant voor ons, in combinatie met onze nauwkeurige aanbeveling en after-sales garantie, had de klant niet veel mening over de offerte en bereikte uiteindelijk een wederzijds bevredigende prijs.Maar bij de volgende stap over het volume en het gewicht van de machine en de verzendkosten bleek de klant geschrokken.Vanwege de grote omvang en het gewicht van onze machines, in combinatie met de serieuze stijging van de internationale verzendkosten sinds de epidemie, dwongen de verzendkosten van China naar Australië zelfs de prijs van de machines op, ver boven het plan van de klant, en de verzendkosten waren buiten onze controle, dus de deal liep vast.

Maar onze verkoper gaf niet op en bleef de klant opvolgen, waarbij hij elke keer nieuwe machines en promoties naar de klant stuurde om hem voor het eerst te bekijken.Eindelijk, de moeite is niet verloren, eind februari van dit jaar, het nieuwjaarsseizoen, gaf de klant ons eindelijk een antwoord, hij zei dat volgens hun expediteur zei dat een grote container geladen met een machine niet kosteneffectief is , en vroeg de prijs van een knipmachine en een lasersnijmachine.Nadat we het machinemodel met de klant hadden bevestigd, ontdekten we dat het volume van de drie machines niet klein is, dus legden we de klant uit dat drie machines niet in één hoge container passen, en stelden voor om er eerst twee te kopen.Maar de klant heeft niet geantwoord, dus hebben we de klant een half jaar lang de een na de ander opgevolgd.

Tot september dit jaar lanceerde ons bedrijf enkele nieuwe productproducten.Bij de massamarketing ontving de klant onze e-mail en antwoordde ons uiteindelijk.De klant vroeg naar de prijs van 4,2 m en 8 mm dikke koolstofstalen guillotineschaarmachines en legde uit dat de afgelopen zes maanden werden getroffen door de epidemie en dat hun fabriek de productie enorm verminderde.Hij had onze e-mails gecontroleerd en was zeer tevreden met onze machines met goede klantbeoordelingen, maar antwoordde nooit omdat hij voorlopig geen aankoopplan had.Nu de epidemie onder controle is en het bedrijf een nieuw aankoopplan voor 2022 op maat heeft gemaakt, besloten ze de machine te kopen.

We volgden met een gedetailleerde introductie over de knipmachine voor de klant.Aangezien guillotineschaarmachines met een lengte van 4 m moeilijk te zien zijn in hun lokale omgeving, hebben we een groot aantal eerder gemaakte guillotineschaarmachines van 4 m ter referentie naar de klant gestuurd, waarmee we de klant bewijzen dat we niet alleen de overeenkomstige kracht hebben, maar ook een dergelijke productie schaal is gebruikelijk of zelfs gemakkelijk voor ons.Nadat we alle machines en accessoires hadden bevestigd, de klant hadden verzekerd van de leveringsdatum en de klant hadden geholpen de verzendkosten te controleren, ondertekenden we het contract en kwamen we uiteindelijk na bijna een jaar tot een perfecte bestelling.