HARSLE Engineer's Saudi Arabia Installation Guidance Tour

Onlangs stuurde HARSLE een senior ingenieur naar Saoedi-Arabië voor de installatie en bediening van de machine.De klant was zeer tevreden en de transnationale instructie verliep vlot.

Deze Saoedische klant is onze vaste klant.Lokaal runt hij een grootschalig plaatbewerkingsbedrijf.Al in 2021 had hij een bestelling geplaatst voor een WC67K-80T2500 hydraulisch buigmachine van ons bedrijf.Naarmate de schaal van zijn fabriek blijft groeien, wordt zijn bedrijfsbereik steeds breder.Vorig jaar kocht hij een W12-8x6000 plaatwalsmachine met vier rollen van HARSLE.En naast de standaardconfiguratie voegde hij nog enkele extra opties toe: automatische invoer Met zelfuitlijning, boven- en zijbeugels en onderrolaandrijving.

Deze platenoproller met vier rollen werd eind vorig jaar geleverd aan de fabriek van de klant, maar hun technicus had nog nooit zo'n machine bediend en was bang dat blinde pogingen schade zouden toebrengen aan zowel de werknemers als de machine.Daarom vroeg hij ons om installatie- en bedieningsbegeleiding te geven.We waren het snel eens met de eisen van de klant, maar op dat moment.Vanwege de epidemie had China de regels niet volledig vrijgegeven.En Saoedi-Arabië had ook strenge eisen, dus hebben we online begeleiding naar voren gebracht.Vanwege de grote omvang van de machine zijn er echter complexere afstemmingsfuncties.Het is lastig te installeren, waardoor de online begeleiding klanten niet helemaal verder helpt.Toevallig werd het import- en exportbeleid opgeheven.Dus na overleg met onze klanten hebben we besloten om ingenieurs naar het buitenland te laten gaan naar hun fabrieken voor installatie- en bedieningsbegeleiding nadat het Lentefestival was hervat.

Begin februari, na het regelen van vluchten en accommodatie, arriveerden onze senior engineers al snel in Jeddah, Saoedi-Arabië.en ging toen naar de fabriek van de klant.Hoewel er veel grote machines en accessoires waren, waren onze ingenieurs ervaren, geduldig en verantwoordelijk.En ook de klant werkte actief met ons mee.Bovendien beschikte de fabriek van de klant over een grote oppervlakte en een complete uitrusting, zodat het installatieproces soepel verliep.Het kostte de machine minder dan twee dagen om de installatie en het testen van de vierrollenrol te voltooien.Daarna startte de ingenieur de formele verwerking met het door de klant voorbereide blad.Met de demonstratie van onze ingenieur begreep de klant ook snel de belangrijkste werkingspunten.En alle processen kwamen op de goede weg.

De klant zei dat hij HARSLE erg dankbaar was.De machine had niet alleen goede kwaliteit en prestaties, maar de ingenieurs waren ook zeer professioneel en geduldig.Hoewel er enige tijd vertraging opliep vanwege de epidemie, was het resultaat gelukkig.Daarna was HARSLE nog steeds zijn eerste keuze voor de aanschaf van plaatwerkmachines en hij zou Haas ook bij zijn vrienden aanbevelen.Hij verspreidde ook het productboek dat door onze ingenieurs was meegebracht aan zijn vrienden, in de hoop in de toekomst meer met HARSLE samen te werken!